Términos de servicio

1. Ámbito de aplicación

1.1 Estos términos y condiciones generales (en adelante "CGC") de TYPE OH UG (responsabilidad limitada) (en adelante "vendedor") se aplican a todos los contratos de la entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante "cliente") concluye con el vendedor con respecto a los bienes exhibidos por el vendedor en su tienda en línea. Se contradice la inclusión de las propias condiciones del cliente, salvo pacto en contrario.

1.2 Estos términos y condiciones se aplican en consecuencia a los contratos para la entrega de vales, a menos que se estipule expresamente lo contrario.

1.3 Un consumidor en el sentido de estos términos y condiciones es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni su actividad profesional independiente. Un empresario en el sentido de estos términos y condiciones es una persona física o jurídica o una sociedad legal que, al concluir una transacción legal, actúa en su actividad comercial o profesional independiente.

1.4 El objeto del contrato es la compra de bienes mediante entrega puntual.

2. Conclusión del contrato

2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, pero sirven para enviar una oferta vinculante por parte del cliente.

2.2 El cliente puede enviar la oferta utilizando el formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente envía una oferta de contrato legalmente vinculante para los productos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. El cliente también puede enviar la oferta al vendedor por teléfono, correo electrónico o formulario de contacto en línea.

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días

  • enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (correo electrónico), por lo que la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente es decisiva, o
  • mediante la entrega de la mercancía solicitada al cliente, por lo que la recepción de la mercancía por parte del cliente es decisiva, o
  • pidiendo al cliente que pague después de realizar su pedido.

Si existen varias de las alternativas antes mencionadas, el contrato se concluye en el momento en el que ocurre primero una de las alternativas mencionadas. El período de aceptación de la oferta comienza el día posterior al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del período mencionado anteriormente, se considerará un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no está obligado por su declaración de intenciones.

2.4 Si se selecciona el método de pago "PayPal Express", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "PayPal"), sujeto a los Términos de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta PayPal, sujeto a las condiciones para pagos sin una cuenta PayPal, que se pueden ver en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ cera de privacidad completa.Si el cliente selecciona "PayPal Express" como método de pago durante el proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a PayPal haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en el que el cliente activa el proceso de pago haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.5 Si se selecciona el método de pago "Amazon Payments", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante : "Amazon"), sujeto al acuerdo de usuario de Amazon Payments Europe, disponible en https://payments.amazon.de/help/201751590. Si el cliente selecciona "Amazon Payments" como método de pago durante el proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a Amazon haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente activa el proceso de pago haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.6 Si se selecciona el método de pago "Shopify Payments", el proveedor de servicios de pago Shopify Payments procesa el pago. Shopify Payments es un todo incluido solución de pago de Shopify -Una solución para múltiples métodos de pago. Solo te registras una vez en Shopify Payments y luego puedes usar todos los métodos de pago incluidos. Puede encontrar más información en: https://pay.shopify.com/

2.7 Si se selecciona el método de pago "Apple Pay", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Apple Pay. Apple Pay le permite realizar transacciones de forma fácil, segura y confidencial en tiendas, aplicaciones e Internet. Apple Pay se diseñó pensando en su seguridad y privacidad y es un método de pago más simple y seguro en comparación con sus tarjetas físicas de crédito, débito y prepago.

Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Además, para usar Apple Pay, debe configurar un código para su dispositivo y, opcionalmente, Face ID o Touch ID. Dependiendo de la seguridad que desee, puede utilizar un código estructurado simple o más complejo.

Apple Pay está diseñado para proteger su información personal. Apple no almacena ni accede a los números de tarjetas de crédito, débito o prepagas originales que se utilizan con Apple Pay. Además, Apple no almacena ningún dato de transacción que pueda usarse para identificarlo cuando usa Apple Pay con tarjetas de crédito, débito o prepagas; sus transacciones solo son visibles para usted, el comerciante o desarrollador y su banco o emisor de la tarjeta.

2.8 Si se selecciona el método de pago " Google Pay", el proveedor de servicios de pago Google procesa el pago. Pagar. El pago a través de Google Pay también es posible en la tienda. El proveedor de servicios es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Si elige Google Pay para el pago, Google Pay transmite los detalles de su tarjeta de crédito a LogPay en forma encriptada usando un número de tarjeta virtual. LogPay no recibe más datos personales. LogPay procesa su pago de acuerdo con los principios establecidos en (1). La base legal para el procesamiento en relación con Google Pay es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.Tenemos un interés legítimo en ofrecerle opciones de pago extendidas y subcontratar el procesamiento de pagos

Puede encontrar más información sobre la funcionalidad y el procesamiento de datos de Google Pay en https://pay.google.com/intl/de_de/about/ y https://payments.google.com/files/ privacy / new_privacy / privacynotice_ZZ_de.html.

2.9 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guardará el texto del contrato una vez concluido el contrato y lo enviará al cliente en forma de texto (correo electrónico) después de su Se ha enviado el pedido. No se lleva a cabo ninguna otra disposición del texto del contrato por parte del vendedor. Si el cliente ha configurado una cuenta de usuario en la tienda en línea del vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivarán en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida por contraseña proporcionando el correspondiente datos de inicio de sesión.

2.10 Antes de realizar un pedido vinculante utilizando el formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico eficaz para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la representación en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas como parte del proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse hasta que haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.11 Solo el idioma alemán está disponible para la celebración del contrato.

2.12 Los pedidos se procesan y el contacto generalmente se realiza por correo electrónico y procesamiento automático de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para procesar el pedido sea correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que se puedan entregar todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o terceros encargados del procesamiento del pedido.

3. Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores generalmente tienen el derecho de desistimiento.

3.2 Puede encontrar información más detallada sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.

4. Precios y condiciones de pago

4.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre las ventas legal. Cualquier envío adicional y costos de envío se indican por separado en la descripción del producto respectivo.

4.2 Para entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales en casos individuales de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costos de transferencia de dinero por parte de las instituciones de crédito (por ejemplo, tarifas de transferencia, tarifas de tipo de cambio) o aranceles o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes también pueden surgir en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.3 Las opciones de pago se comunicarán al cliente en la tienda online del vendedor.

5. Condiciones de entrega y envío

5.1 La entrega de la mercancía se realiza en la ruta de expedición a la dirección de entrega indicada por el cliente, salvo pacto en contrario.Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. A diferencia de esto, al seleccionar el método de pago de PayPal, la dirección de entrega almacenada por el cliente en PayPal en el momento del pago es decisiva.

5.2 Si la entrega de la mercancía falla por razones de las que el cliente es responsable, el cliente correrá con los costos razonables incurridos por el vendedor. Esto no se aplica con respecto a los costos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Para los costos de devolución, si el cliente ejerce su derecho de desistimiento, se aplicarán las disposiciones establecidas en la política de cancelación del vendedor.

5.3 La recogida por parte del cliente no es posible por motivos logísticos.

5.4 Los cupones se entregan al cliente por correo electrónico

6. Reserva de título

Si el vendedor hace un pago por adelantado, se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeuda se haya pagado en su totalidad.

7. Responsabilidad por defectos (garantía)

7.1 Si el artículo comprado es defectuoso, se aplican las disposiciones de responsabilidad legal por defectos.

7.2 Se solicita al cliente que se queje sobre los bienes entregados con daños evidentes durante el transporte al repartidor y que envíe al vendedor un correo electrónico a support@type-oh.de oa través de este formulario de contacto para estar informado. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

8. Canje de cupones de campaña

8.1 Los cupones emitidos gratuitamente por el vendedor como parte de promociones con un período de validez determinado y que el cliente no puede comprar (en adelante, "cupones promocionales") solo se pueden comprar en la tienda en línea del Vendedor y solo se puede canjear en el período especificado.

8.2 Los productos individuales pueden excluirse de la campaña de cupones, siempre que la restricción correspondiente resulte del contenido del cupón de la campaña.

8.3 Los cupones de campaña solo se pueden canjear antes de que se haya completado el proceso de pedido. No es posible realizar una facturación posterior.

8.4 Solo se puede canjear un cupón de campaña por pedido.

8.5 El valor de la mercancía debe ser al menos igual al importe del bono de campaña. El vendedor no reembolsará el crédito restante.

8.6 Si el valor del bono de campaña es insuficiente para cubrir el pedido, se puede seleccionar uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.

8.7 El saldo de un vale de campaña no se paga en efectivo ni se pagan intereses.

8.8 El bono de campaña no será reembolsado si el cliente devuelve la mercancía pagada total o parcialmente con el bono de campaña dentro del alcance de su derecho legal de desistimiento.

8.9 El bono de campaña es transferible. El vendedor puede, con efecto de descarga, realizar pagos al propietario respectivo que canjea el bono promocional en la tienda en línea del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la no autorización, incapacidad legal o falta de autorización del propietario respectivo.

9. Canjear vales de regalo

9.1 Los vales que se pueden comprar a través de la tienda en línea del vendedor (en adelante, "vales de regalo") solo se pueden canjear en la tienda en línea del vendedor, a menos que se indique lo contrario en los resultados del vale.

9.2 Los vales de regalo y el saldo restante de los vales de regalo se pueden canjear al final del tercer año después del año en el que se compró el vale.

9.3 Los vales de regalo solo se pueden canjear antes de que se haya completado el proceso de pedido. No es posible realizar una facturación posterior.

9.4 Solo se puede canjear un vale de regalo por pedido.

9.5 Los vales de regalo solo se pueden utilizar para la compra de bienes y no para la compra de otros vales de regalo.

9.6 Si el valor del bono regalo es insuficiente para cubrir el pedido, se puede seleccionar uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.

9.7 El saldo de un vale de regalo no se paga en efectivo ni se pagan intereses.

9.8 El bono regalo es transferible. El vendedor puede, con efecto de descarga, realizar pagos al propietario respectivo que canjea el vale regalo en la tienda en línea del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la no autorización, incapacidad legal o falta de autorización del propietario respectivo.

10. Ley aplicable

La ley de la República Federal de Alemania se aplica a todas las relaciones legales entre las partes, excluidas las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

11. Lugar de jurisdicción

Si el cliente actúa como comerciante, entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público con sede en el territorio de la República Federal de Alemania, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es el lugar del vendedor de negocios. Si el cliente tiene su sede fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el lugar de trabajo del vendedor es el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato, si el contrato o las reclamaciones del contrato pueden atribuirse al profesional del cliente o Actividad comercial. En los casos anteriores, sin embargo, el vendedor siempre tiene derecho a llamar al tribunal del domicilio social del cliente.

12. Código de conducta

El vendedor se ha sometido a las condiciones de participación de la iniciativa de comercio electrónico "Equidad en el comercio minorista", que se puede encontrar en Internet en https: //www.fairness-im-handel .de / teilnahmebedingungen / son visibles.


13. Resolución alternativa de disputas

13.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/ o

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas que surjan de contratos de servicios o ventas en línea en los que esté involucrado un consumidor.

13.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

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