Termini di servizio
1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali (di seguito "CGC") di TIPO OH UG (responsabilità limitata) (di seguito "venditore") si applicano a tutti i contratti di la consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito "cliente") conclude con il venditore in relazione ai beni esposti dal venditore nel suo negozio online. L'inclusione delle condizioni del cliente è con la presente contraddetta, se non diversamente concordato.
1.2 I presenti termini e condizioni si applicano di conseguenza ai contratti per la consegna di buoni, se non diversamente ed espressamente stipulato.
1.3 Un consumatore ai sensi di questi termini e condizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi. Un imprenditore ai sensi di questi termini e condizioni è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nella propria attività commerciale o professionale indipendente.
1.4 Oggetto del contratto è l'acquisto della merce mediante consegna una tantum.
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un'offerta vincolante da parte del cliente.
2.2 Il cliente può inviare l'offerta utilizzando il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante per la merce nel carrello facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. Il cliente può anche inviare l'offerta al venditore tramite telefono, e-mail o modulo di contatto online.
2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (e-mail), dove è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
- consegnando la merce ordinata al cliente, per cui è determinante il ricevimento della merce da parte del cliente, oppure
- chiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.
Se esistono più delle suddette alternative, il contratto è concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il periodo di accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, questo è considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Se viene selezionato il metodo di pagamento "PayPal Express", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), soggetti alle Condizioni d'uso di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / useragreement-full oppure - se il cliente non possiede un conto PayPal - soggetto alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, visionabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ privacywax-pieno.Se il cliente seleziona "PayPal Express" come metodo di pagamento durante la procedura di ordinazione online, emette anche un ordine di pagamento a PayPal cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine.In questo caso, il venditore dichiara già di accettare l'offerta del cliente all'indirizzo il momento in cui il cliente avvia la procedura di pagamento cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine.
2.5 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Amazon Payments", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito : "Amazon"), soggetto al contratto per l'utente di Amazon Payments Europe, disponibile all'indirizzo https://payments.amazon.de/help/201751590. Se il cliente seleziona "Amazon Payments" come metodo di pagamento durante il processo di ordinazione online, emette anche un ordine di pagamento ad Amazon facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. In questo caso, il venditore dichiara già di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui il cliente avvia la procedura di pagamento facendo clic sul pulsante che completa la procedura d'ordine.
2.6 Se selezioni il metodo di pagamento "Shopify Payments", il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments. Shopify Payments è un pagamento completo soluzione di Shopify -Una soluzione per più metodi di pagamento. Ti registri solo una volta a Shopify Payments e puoi quindi utilizzare tutti i metodi di pagamento inclusi. Ulteriori informazioni sono disponibili su: https://pay.shopify.com/
2.7 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Apple Pay", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Apple Pay. < b> Apple Pay ti consente di effettuare transazioni in modo semplice, sicuro e riservato nei negozi, nelle app e su Internet. Apple Pay è stato progettato pensando alla tua sicurezza e privacy ed è un metodo di pagamento più semplice e sicuro rispetto alle tue carte fisiche di credito, debito e prepagate.
Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del tuo dispositivo per proteggere le tue transazioni. Inoltre, per utilizzare Apple Pay devi impostare un codice per il tuo dispositivo e - facoltativamente - Face ID o Touch ID. A seconda della sicurezza che desideri, puoi utilizzare un codice strutturato semplice o più complesso.
Apple Pay è progettato per proteggere le tue informazioni personali. Apple non memorizza né accede ai numeri originali delle carte di credito, di debito o prepagate utilizzate con Apple Pay. Inoltre, Apple non memorizza i dati delle transazioni che potrebbero essere utilizzati per identificarti quando utilizzi Apple Pay con carte di credito, di debito o prepagate: le tue transazioni sono visibili solo a te, al commerciante o sviluppatore e alla tua banca o emittente della carta.
2,8 Se selezioni il metodo di pagamento " Google Pay", il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Google Paga. Il pagamento tramite Google Pay è possibile anche nel negozio. Il fornitore del servizio è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Se scegli Google Pay per il pagamento, Google Pay invia i dettagli della tua carta di credito a LogPay in forma crittografata utilizzando un numero di carta virtuale. LogPay non riceve ulteriori dati personali. Il tuo pagamento viene elaborato da LogPay in conformità con i principi di cui al punto (1). La base giuridica per l'elaborazione in relazione a Google Pay è l'articolo 6, paragrafo 1, paragrafo 1, lettera 1, lettera f GDPR.Abbiamo un interesse legittimo nell'offrirti opzioni di pagamento estese e nell'esternalizzare l'elaborazione dei pagamenti
Ulteriori informazioni sulla funzionalità e sull'elaborazione dei dati da parte di Google Pay sono disponibili su https://pay.google.com/intl/de_de/about/ e https://payments.google.com/files/ privacy/ new_privacy / privacynotice_ZZ_de.html.
2.9 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma di testo (e-mail) dopo il suo ordine è stato inviato. Qualsiasi ulteriore disposizione del testo del contratto da parte del venditore non ha luogo. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine verranno archiviati sul sito Web del venditore e saranno accessibili gratuitamente dal cliente tramite il suo account utente protetto da password fornendo il corrispondente dati di accesso.
2.10 Prima di effettuare un ordine vincolante utilizzando il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può identificare possibili errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di input può essere la funzione di ingrandimento del browser, con l'aiuto del quale viene ingrandita la rappresentazione sullo schermo. Il cliente può correggere le sue immissioni nell'ambito del processo di ordinazione elettronico utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse fino a quando non fa clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.11 Per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua tedesca.
2.12 Gli ordini vengono elaborati e il contatto viene solitamente effettuato tramite e-mail ed elaborazione automatica degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terze parti incaricate dell'elaborazione dell'ordine possano essere consegnate.
3. Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso.
3.2 Informazioni più dettagliate sul diritto di recesso possono essere trovate nella politica di cancellazione del venditore. p>
4. Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta legale sulle vendite. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono sorgere costi aggiuntivi per i quali il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi o tasse di importazione (es. dazi doganali). Tali costi possono sorgere anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 Le opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
5. Condizioni di consegna e spedizione
5.1 La consegna della merce avviene lungo il percorso di spedizione all'indirizzo di consegna specificato dal cliente, salvo diverso accordo.Per l'elaborazione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del venditore, mentre per la selezione del metodo di pagamento PayPal è determinante l'indirizzo di consegna memorizzato dal cliente su PayPal al momento del pagamento.
5.2 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al cliente, il cliente dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal venditore. Ciò non si applica per quanto riguarda le spese di spedizione se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso. Per le spese di restituzione, se il cliente esercita il diritto di recesso, si applicano le disposizioni previste nella politica di cancellazione del venditore.
5.3 Il ritiro da parte del cliente non è possibile per motivi logistici.
5.4 I buoni vengono consegnati al cliente via e-mail
6. Riserva di proprietà
Se il venditore effettua un pagamento anticipato, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
7. Responsabilità per vizi (garanzia)
7.1 Se l'articolo acquistato è difettoso, si applicano le disposizioni sulla responsabilità legale per i difetti.
7.2 Il cliente è pregato di reclamare la merce consegnata con evidenti danni di trasporto al corriere e di inviare al venditore un'e-mail a support@type-oh.de o tramite questo modulo di contatto per essere informato. Se il cliente non rispetta, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali per difetti.
8. Riscatto dei buoni della campagna
8.1 I buoni che vengono emessi gratuitamente dal venditore nell'ambito di promozioni con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere acquistati solo nel negozio online del venditore e può essere riscattato solo nel periodo specificato.
8.2 I singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna voucher, a condizione che una limitazione corrispondente risulti dal contenuto del voucher della campagna.
8.3 I voucher della campagna possono essere riscattati solo prima che il processo di ordinazione sia stato completato. La fatturazione successiva non è possibile.
8.4 È possibile riscattare un solo buono campagna per ordine.
8.5 Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono campagna. L'eventuale credito residuo non verrà rimborsato dal venditore.
8.6 Se il valore del buono della campagna non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile selezionare uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza.
8.7 Il saldo di un buono campagna non viene pagato in contanti né vengono pagati interessi.
8.8 Il buono campagna non sarà rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono campagna nell'ambito del suo diritto di recesso legale.
8.9 Il voucher della campagna è trasferibile. Il venditore può, con effetto liberatorio, effettuare pagamenti al rispettivo proprietario che riscatta il buono promozionale nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore ha conoscenza o ignoranza per negligenza grave della mancata autorizzazione, incapacità legale o mancanza di autorizzazione del rispettivo proprietario.
9. Riscattare i buoni regalo
9.1 I buoni che possono essere acquistati tramite il negozio online del venditore (di seguito "buoni regalo") possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore, se non diversamente indicato nei risultati del buono.
9.2 I buoni regalo e il saldo residuo dei buoni regalo possono essere riscattati entro la fine del terzo anno successivo a quello in cui è stato acquistato il buono
9.3 I buoni regalo possono essere riscattati solo prima che il processo d'ordine sia stato completato. La fatturazione successiva non è possibile.
9.4 È possibile riscattare un solo buono regalo per ordine.
9.5 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l'acquisto di beni e non per l'acquisto di altri buoni regalo.
9.6 Se il valore del buono regalo non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile selezionare uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza.
9.7 Il saldo di un buono regalo non viene pagato in contanti né vengono pagati interessi.
9.8 Il buono regalo è trasferibile. Il venditore può, con effetto liberatorio, effettuare pagamenti al rispettivo proprietario che riscatta il buono regalo nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore ha conoscenza o ignoranza per negligenza grave della mancata autorizzazione, incapacità legale o mancanza di autorizzazione del rispettivo proprietario.
10. Legge applicabile
Il diritto della Repubblica Federale Tedesca si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, escluse le leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la tutela garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.
11. Foro competente
Se il cliente agisce come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o fondo speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo del venditore di affari. Se il cliente ha sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale Tedesca, la sede del venditore è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il contratto o i crediti derivanti dal contratto possono essere attribuiti al professionista del cliente o attività commerciale. Nei casi di cui sopra, comunque, il venditore ha sempre la facoltà di adire il tribunale presso la sede legale del cliente.
12. Codice di condotta
Il venditore ha presentato le condizioni di partecipazione all'iniziativa di eCommerce "Fairness in Retail", che può essere trovata su Internet all'indirizzo https://www.fairness-im-handel .de/teilnahmebedingungen/ sono visibili.
13. Risoluzione alternativa delle controversie
13.1 La Commissione UE fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/ o
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi online in cui è coinvolto un consumatore.
13.2 Il venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.