Conditions d'utilisation

1. Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») de TYPE OH UG (à responsabilité limitée) (ci-après « vendeur ») s'appliquent à tous les contrats de la livraison de biens qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « client ») conclut avec le vendeur en ce qui concerne les biens affichés par le vendeur dans sa boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions du client est par la présente contredite, sauf convention contraire.

1.2 Ces conditions générales s'appliquent en conséquence aux contrats de livraison de bons, sauf stipulation contraire expresse.

1.3 Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

1.4 L'objet du contrat est l'achat de marchandises par le biais d'une livraison unique.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne représentent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent à soumettre une offre ferme par le client.

2.2 Le client peut soumettre l'offre en utilisant le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et passé par le processus de commande électronique, le client soumet une offre de contrat juridiquement contraignante pour les marchandises dans le panier en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Le client peut également soumettre l'offre au vendeur par téléphone, e-mail ou formulaire de contact en ligne.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

  • en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, ou
  • en livrant la marchandise commandée au client, la réception de la marchandise par le client étant déterminante, ou
  • en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.

S'il existe plusieurs des alternatives susmentionnées, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées intervient en premier. Le délai d'acceptation de l'offre débute le lendemain de l'envoi de l'offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est réputé être un rejet de l'offre avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Si le mode de paiement "PayPal Express" est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal »), soumis aux Conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / useragreement-full ou - si le client n'a pas de compte PayPal - sous réserve des conditions de paiement sans compte PayPal, qui peuvent être consultées à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ Privacywax-plein.Si le client sélectionne "PayPal Express" comme mode de paiement lors du processus de commande en ligne, il émet également un ordre de paiement à PayPal en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande. Dans ce cas, le vendeur déclare déjà accepter l'offre du client à l'heure à laquelle le client déclenche le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande.

2.5 Si le mode de paiement « Amazon Payments » est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : "Amazon"), sous réserve des conditions d'utilisation d'Amazon Payments Europe, disponibles sur https://payments.amazon.de/help/20751590. Si le client sélectionne « Amazon Payments » comme mode de paiement lors du processus de commande en ligne, il émet également un ordre de paiement à Amazon en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande. Dans ce cas, le vendeur déclare déjà accepter l'offre du client au moment où le client déclenche le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande.

2.6 Si vous sélectionnez le mode de paiement "Shopify Payments", le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Shopify Payments. Shopify Payments est un paiement tout compris solution de Shopify -Une solution pour plusieurs modes de paiement. Vous ne vous inscrivez qu'une seule fois à Shopify Payments et pouvez ensuite utiliser tous les modes de paiement inclus. De plus amples informations sont disponibles sur : https://pay.shopify.com/

2.7 Si le mode de paiement « Apple Pay » est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Apple Pay. < b> Apple Pay vous permet d'effectuer des transactions de manière simple, sécurisée et confidentielle dans les magasins, dans les applications et sur Internet. Apple Pay a été conçu en tenant compte de votre sécurité et de votre confidentialité et constitue un mode de paiement plus simple et plus sûr que vos cartes physiques de crédit, de débit et prépayées.

Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. De plus, pour utiliser Apple Pay, vous devez configurer un code pour votre appareil et - éventuellement - Face ID ou Touch ID. Selon la sécurité que vous souhaitez, vous pouvez utiliser un code structuré simple ou plus complexe.

Apple Pay est conçu pour protéger vos informations personnelles. Apple ne stocke ni n'accède aux numéros de carte de crédit, de débit ou prépayés d'origine utilisés avec Apple Pay. De plus, Apple ne stocke aucune donnée de transaction qui pourrait être utilisée pour vous identifier lorsque vous utilisez Apple Pay avec des cartes de crédit, de débit ou prépayées - vos transactions ne sont visibles que par vous, le commerçant ou le développeur et votre banque ou émetteur de carte.

2.8 Si vous sélectionnez le mode de paiement " Google Pay", le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Google Payer. Le paiement via Google Pay est également possible dans la boutique. Le fournisseur de services est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Si vous choisissez Google Pay pour le paiement, Google Pay envoie les détails de votre carte de crédit à LogPay sous forme cryptée à l'aide d'un numéro de carte virtuelle. LogPay ne reçoit aucune autre donnée personnelle. Votre paiement est traité par LogPay conformément aux principes énoncés au point (1). La base légale pour le traitement dans le cadre de Google Pay est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1 lit.f du RGPD.Nous avons un intérêt légitime à vous offrir des options de paiement étendues et à sous-traiter le traitement des paiements

Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctionnalités et le traitement des données par Google Pay sur https://pay.google.com/intl/de_de/about/ et https://payments.google.com/files/ privacy/ new_privacy / privacynotice_ZZ_de.html.

2.9 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client sous forme de texte (e-mail) après sa commande a été envoyée. Aucune autre disposition du texte du contrat par le vendeur n'a lieu. Si le client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant de passer sa commande, les données de la commande seront archivées sur le site Internet du vendeur et pourront être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en fournissant le données de connexion.

2.10 Avant de passer une commande ferme à l'aide du bon de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour une meilleure reconnaissance des erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, à l'aide de laquelle la représentation à l'écran est agrandie. Le client peut corriger ses saisies dans le cadre du processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui conclut le processus de commande.

2.11 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.

2.12 Les commandes sont traitées et le contact se fait généralement par e-mail et traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres SPAM, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés pour traiter la commande peuvent être livrés.

3. Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation.

3.2 Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans la politique d'annulation du vendeur.

4. Prix ​​et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux qui incluent la taxe de vente légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description du produit respectif.

4.2 Pour les livraisons vers des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas particuliers dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (ex. frais de transfert, frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (ex. droits de douane). De tels frais peuvent également survenir en relation avec le transfert d'argent si la livraison n'a pas lieu dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays en dehors de l'Union européenne.

4.3 La ou les options de paiement seront communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.

5. Conditions de livraison et d'expédition

5.1 La livraison des marchandises a lieu sur l'itinéraire d'expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf convention contraire.Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante. En revanche, lors de la sélection du mode de paiement PayPal, l'adresse de livraison enregistrée par le client chez PayPal au moment du paiement est déterminante.

5.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client supportera les frais raisonnables encourus par le vendeur. Ceci ne s'applique pas en ce qui concerne les frais d'expédition si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Pour les frais de retour, si le client exerce son droit de rétractation, les dispositions prévues dans la politique de rétractation du vendeur s'appliquent.

5.3 L'enlèvement par le client n'est pas possible pour des raisons logistiques.

5.4 Les bons sont remis au client par email

6. Réserve de propriété

Si le vendeur verse un acompte, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7. Responsabilité pour défauts (garantie)

7.1 Si l'article acheté est défectueux, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.

7.2 Le client est prié de se plaindre auprès du livreur des marchandises livrées présentant des dommages évidents pendant le transport et d'envoyer un e-mail au vendeur à support@type-oh.de ou via ce formulaire de contact pour être informé. Si le client ne se conforme pas, cela n'a aucun effet sur ses réclamations légales ou contractuelles pour défauts.

8. Remboursement des bons de campagne

8.1 Les bons émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de promotions avec une certaine durée de validité et qui ne peuvent être achetés par le client (ci-après « bons promotionnels ») ne peuvent être achetés que dans la boutique en ligne du vendeur et ne peut être utilisé que pendant la période spécifiée.

8.2 Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons, à condition qu'une restriction correspondante résulte du contenu du bon de campagne.

8.3 Les bons de campagne ne peuvent être utilisés qu'une fois le processus de commande terminé. La facturation ultérieure n'est pas possible.

8.4 Un seul bon promotionnel peut être utilisé par commande.

8.5 La valeur de la marchandise doit être au moins égale au montant du bon de campagne. Tout crédit restant ne sera pas remboursé par le vendeur.

8.6 Si la valeur du bon de campagne est insuffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur peut être sélectionné pour régler la différence.

8.7 Le solde d'un bon de campagne n'est ni versé en espèces ni en intérêts.

8.8 Le bon de campagne ne sera pas remboursé si le client retourne la marchandise payée en tout ou en partie avec le bon de campagne dans le cadre de son droit de rétractation légal.

8.9 Le bon de campagne est transférable. Le vendeur peut, avec effet libératoire, effectuer des paiements au propriétaire respectif qui utilise le bon promotionnel dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignorance par négligence grave de la non-autorisation, de l'incapacité légale ou de l'absence d'autorisation du propriétaire respectif.

9. Utilisation de chèques-cadeaux

9.1 Les bons pouvant être achetés via la boutique en ligne du vendeur (ci-après « chèques-cadeaux ») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur, sauf indication contraire dans les résultats des bons.

9.2 Les chèques-cadeaux et le solde restant des chèques-cadeaux peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année au cours de laquelle le chèque-cadeau a été acheté

9.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés qu'une fois le processus de commande terminé. La facturation ultérieure n'est pas possible.

9.4 Un seul chèque-cadeau peut être utilisé par commande.

9.5 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de biens et non pour l'achat d'autres chèques-cadeaux.

9.6 Si la valeur du bon cadeau est insuffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur peut être sélectionné pour régler la différence.

9.7 Le solde d'un chèque cadeau n'est ni versé en espèces ni d'intérêts.

9.8 Le bon cadeau est transférable. Le vendeur peut, avec effet libératoire, effectuer des paiements au propriétaire respectif qui utilise le chèque-cadeau dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignorance par négligence grave de la non-autorisation, de l'incapacité légale ou de l'absence d'autorisation du propriétaire respectif.

10. Droit applicable

La loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.

11. Juridiction compétente

Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public basé sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est la place du vendeur du travail. Si le client est établi en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat, si le contrat ou les prétentions découlant du contrat peuvent être attribués au professionnel du client ou activité commerciale. Dans les cas ci-dessus, cependant, le vendeur a toujours le droit de saisir le tribunal du siège social du client.

12. Code de conduite

Le vendeur s'est soumis aux conditions de participation à l'initiative de commerce électronique "Fairness in Retail", qui peuvent être consultées sur Internet à l'adresse https://www.fairness-im-handel .de/teilnahmebedingungen/ sont visibles.


13. Règlement extrajudiciaire des différends

13.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/ ou

Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges résultant de contrats de vente ou de service en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué.

13.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

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